Netflix [ÚLTIMA VERSIÓN DEL 2019]

Cómo pagar Netflix mensualmente: métodos de pago

El principio de pago para el servicio de Netflix es simple porque a cambio de una suscripción mensual, los usuarios pueden acceder, en el momento y desde donde lo desee a la programación de películas de todos los géneros, de acción, juveniles, infantiles, comedias musicales, drama y series. Pero muchos usuarios no conocen cuáles son todos los métodos de pago que ofrece Netflix y cómo realizar los mismos.

 

 

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Cómo pagar Neltflix: métodos de pago

Cómo-pagar-Netflix

Un usuario puede pagar su suscripción a Netflix con los siguientes métodos de pago:

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  • VISA
  • American Express
  • MasterCard
  • PayPal

Pagar con el banco en línea o por transferencia bancaria no es posible.

Importante saber: para todos los usuarios, el primer mes en Netflix es por el momento completamente gratis. Por ejemplo si una suscripción gratuita finaliza antes de que termine el mes, la persona no paga nada. Después de un mes, se deducirá automáticamente el pago correspondiente al plan y se cargará la cantidad a la tarjeta de crédito o a la cuenta de PayPal configurada por el usuario.

¿Cuándo se paga Netflix?

Al crear la cuenta de Netflix, cada usuario debe ingresar los datos de su tarjeta de crédito o los detalles de la cuenta de PayPal. El pago se carga automáticamente al final de cada mes siguiente, suponiendo que no haya sido cancelada la suscripción en curso.



¿Cuáles son los precios de Netflix?

El costo de una suscripción en Netflix comienza desde € 7.99 por mes, con dos opciones más a elegir. El precio exacto de una suscripción depende del número de pantallas que quiera ver cada usuario en Netflix:

  1. Primera oferta “Essential” = € 7.99 por mes: permite ver el servicio en una pantalla a la vez, en baja definición
  2. Segunda oferta “Standard” = € 10.99 por mes: permite ver Netflix en dos pantallas (TV, computadora, teléfono inteligente, tableta, de forma simultánea y permite HD,
  3. Tercera oferta “Premium” = € 13.99 por mes: permite ver el servicio en 4 pantallas simultáneamente en Ultra-HD O 4K disponible.

La primera oferta es limitada porque solo permite ver una sola pantalla, aunque se puede ver en cualquier momento y donde el usuario lo desee. Esta opción es suficiente si la familia está conformada por pocas personas y no tienen necesidad de conectarse desde otro lugar al mismo tiempo.

Si por el contrario, el usuario tiene la intención de compartir la cuenta con sus familiares y que les permita ver Netflix en varios televisores, teléfonos inteligentes y tabletas y de forma simultánea, la última opción es la más interesante.

¿Por qué sale rechazado el pago de Netflix?

Métodos-pago-Netflix

Muchos usuarios tienen sus pagos de Netflix domiciliados a las tarjetas de crédito,  pero hay ocasiones en que de repente el servicio aparece suspendido porque el último pago no se cargó correctamente y fue rechazado. Estas son algunas explicaciones:

Disponibilidad en la tarjeta de crédito: el usuario no tiene suficiente disponibilidad en la tarjeta de crédito para validar el pago de Netflix o excede la autorización de sobregiro.

Tarjeta expirada: otro motivo muy común por el cual se rechaza el pago de Netflix en la tarjeta de crédito es porque la tarjeta de crédito ha expirado.

Fecha de vencimiento: todas las tarjetas bancarias, ya sean pequeñas, medianas o altas, tienen una fecha de vencimiento visible en el frente de la tarjeta de crédito. Cuando se excede esta fecha, ya no permite efectuar ningún otro pago, incluso si está domiciliado.

Código de tarjeta errado: cuando se configura el No. de tarjeta para el pago, en la suscripción de Netflix se puede cometer el error de colocar uno de los 16 dígitos errados. Esta es una razón por la que no se cargó el pago mensual de Netflix.

Sospechas de fraudes: en estos casos, el  banquero pudo haber bloqueado intencionalmente la tarjeta de crédito al sospechar que se en los últimos días se pudo haber cometido un fraude en la cuenta del cliente.

Se excedió el límite de pago: dependiendo de la tarjeta de crédito, algunos bancos configuran un límite de pago mensual. Si el cliente supera este límite, no puede usar la tarjeta de crédito para realizar el pago mensual  de suscripción a Netflix.

Bloqueo de la tarjeta de crédito: si el cliente ha extraviado temporalmente su tarjeta de crédito y la reportó al banco, ésta ha sido bloqueada. Si el cliente ha recuperado su tarjeta y ha querido efectuar el pago de suscripción de Netflix, ya no será posible.

Autorización de cargos del servicio Netflix: para que un establecimiento ya sea Netflix u otro, realice cargos a una cuenta mensual, el cliente debe firmar una autorización de débito por adelantado. Sin este documento, Netflix no puede cargar en ninguna cuenta el pago de la suscripción.

¿Cómo contactar a Netflix por teléfono?

Cuando se presentan inconvenientes con el pago de Netflix, el cliente puede llamar al + 1-800-585-7265. En este contacto, el Servicio de Relaciones con el Cliente está disponible 24/7.

Si aún no es cliente de Netflix, la persona puede comuníquese al + 1-866-579-7172, donde un representante de ventas responderá las preguntas.

Escribir a Servicio al Cliente de Netflix

Los clientes pueden enviar un correo a la dirección de la oficina central de Netflix en los Estados Unidos a la siguiente dirección:

Netflix,

100 Winchester Circle,

Los Gatos, CA 95032 EE.UU.

O escribir a Servicio al Cliente de Netflix Europa en la siguiente dirección:

Netflix Luxembourg SARL

26, Royal Boulevard, 205,

L-2449 LUXEMBURGO

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