Netflix [ÚLTIMA VERSIÓN DEL 2019]

Cómo cancelar una suscripción de Netflix

¿Tienes la intención de terminar Netflix, pero no sabes cómo hacerlo? Ya sea que no tengas tiempo para disfrutarlo o simplemente no estás satisfecho con el servicio que ofrece esta plataforma y prefieres suscribirte a otro, a continuación te ofrecemos algunos consejos que te permitirán cancelar una suscripción de Netflix de manera rápida y eficiente.

Antes de realizar la cancelación de la suscripción en Netflix te recordamos que la oferta de Netflix es gratuita por un mes, pero después del mes de prueba, el servicio SVOD se paga. Más allá del mes gratuito, todavía es posible que puedas darte de baja en cualquier momento. Independientemente del momento de la finalización, incluso antes del final del período de prueba, el servicio de Netflix permanecerá disponible hasta el final del mes actual.

¿Cuándo cancelar una suscripción en Netflix?

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El servicio Netflix, que comienza con un mes de prueba gratuito, es accesible sin compromiso. El contrato se renueva mensualmente, hasta que solicites darte de baja. La solicitud de cancelación de suscripción de Netflix debes realizarla antes de la renovación automática en la fecha de aniversario, de lo contrario, deberás pagar el mes siguiente y Netflix no reembolsará el mes pagado.

Puedes cancelar la suscripción en Netflix varios días antes de esta fecha de vencimiento porque la plataforma te da acceso al servicio hasta el final de tu período de facturación mensual.

Por si no lo tienes presente, te recordamos que Netflix ofrece varias opciones de suscripción, en caso de que decidas continuar con el servicio.

  • 7,99 € / mes para 1 pantalla SD
  • 10,99 € / mes para 2 pantallas al mismo tiempo y HD
  • 13,99 € / mes para 4 pantallas a la vez, en HD y UHD

Cancelación de suscripción simple en el sitio de Netflix

La cancelación de su suscripción en Netflix la puedes hacer de la siguiente manera:

  • Conéctate al sitio netflix.com
  • Inicia sesión y ve a tu perfil en “Mi cuenta” en la parte superior derecha.
  • En este mismo espacio donde puedes administrar tus datos, tu paquete y tu perfil, encontrarás el botón “Cancelar suscripción” o “Cancelar paquete de transmisión
  • Finalmente confirma la solicitud de cancelación.
  • Después de hacer clic, recibirás un correo electrónico de confirmación de cancelación de la suscripción a Netflix.

Si no encuentras esta opción en el sitio web, quizás te hayas suscrito a Netflix a través de uno de sus socios. En este caso, deberás cancelar la suscripción directamente en el sitio al que te suscribiste, que puede ser iTunes o Google Play.

Cancelación de suscripción de Netflix en línea

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Si te has suscrito al servicio de video a pedido a través de tu decodificador SFR o Livebox, la terminación de la suscripción también se realizará en línea en el sitio web de Netflix o mediante el menú “cancelar tus opciones de TV” en Orange.

Si cancelas tu casilla de SFR Internet o tu Livebox en Orange, también considera finalizar tu suscripción en Netflix o transferirla a una nueva casilla de Internet, siempre y cuando sea compatible.

Cancelar suscripción de Netflix a través de la App Store, Apple TV o iTunes

En caso de que te hayas conectado por la App Store en tu tableta o teléfono inteligente Apple superior a iOS7, o en tu Apple TV, la cancelación de tu suscripción de Netflix la podrás realizar en la App Store o en iTunes, de acuerdo a los siguientes pasos:

Cancelar suscripción de Netflix en iPhone y iPad

  • Dirígete a la App Store y la pestaña “Selección”.
  • En la parte inferior de la página, haz clic en tu ID de Apple
  • Luego en “Mostrar ID de Apple
  • La información de inicio de sesión será necesaria si no has iniciado sesión.
  • En la parte inferior de la página “Configuración de la cuenta”, selecciona “Administrar suscripciones a aplicaciones” y luego ve a la que te interesa que es Netflix.
  • En este punto, puedes arrastrar el botón de renovación automática de Netflix para “cancelar la suscripción”.

Cancelar suscripción en iTunes Store en tu computadora Mac

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¿Tienes una suscripción de Netflix en iTunes y tu facturación se carga en esta cuenta? Para terminar Netflix a través de iTunes, debes conectarte a iTunes directamente desde tu computadora o teléfono inteligente.

  • Abre iTunes Store e inicia sesión con tus credenciales.
  • Luego haz clic en “Datos de la cuenta
  • Luego en “Configuración”.
  • En frente de “Suscripciones”, puedes seleccionar “Administrar” y luego seleccionar el servicio Netflix.
  • De la misma manera, puedes desactivar la renovación automática de Netflix a través del botón provisto para este propósito y cancelar así el servicio.

Cancelar la suscripción de Netflix en un teléfono inteligente o tableta (Android o iOS)

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  • Abre la aplicación de Netflix
  • Presiona Más (las 4 barras horizontales) en la parte inferior derecha
  • Ingresa a tu cuenta
  • Netflix abrirá la página de cancelación en tu navegador predeterminado
  • Haz clic en “Cancelar suscripción” donde comprar tarjetas de regalo
  • Pulsa “Completar cancelación”

Terminar una suscripción de Netflix de forma rápida y eficiente

Para cancelar rápida y efectivamente una suscripción de Netflix, por ejemplo, lo ideal es enviar una carta de cancelación. Recuerda enviarla por correo certificado con acuse de recibo. De esta forma, está garantizado que terminará tu relación con Netflix correctamente;  este procedimiento permite eliminar de forma definitiva todos tus datos.

Cancelar Netflix después del mes de prueba

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Cuando eres un miembro nuevo, obtienes un mes gratis para probar el servicio y probar el catálogo de películas y series. La única condición y registro gratis en el sitio y para completar tus datos bancarios.

Tenga cuidado, porque cuando finaliza tu oferta de prueba, la suscripción se renueva automáticamente después de 30 días de forma gratuita. Si no estás satisfecho con el servicio de Netflix y no deseas beneficiarte más, debes darte de baja.

Para cancelar la suscripción después de un mes de prueba de Netflix, el procedimiento es el mismo que para cancelar una suscripción pagada. Sin embargo, debes tener cuidado de cancelar la oferta de prueba antes de que finalicen los 30 días libres, porque corres el riesgo de pagar una suscripción mensual, lo que es aún más molesto cuando no la estás usando.

¿Qué ocurre después de cancelar una suscripción en Netflix?

La cuenta de Netflix permanecerá activa hasta el final del período de prueba. Sin embargo, después de cerrar tu cuenta, Netflix conserva tu historial de acceso durante 10 meses. Por lo tanto, tienes la opción de reactivar la cuenta en cualquier momento sin perder tus preferencias, o suscribirte al servicio de video a pedido durante este período y encontrar todos tus datos: detalles de contacto, recomendaciones, evaluaciones, etc.

Condiciones de cancelación del servicio Netflix

La buena noticia es que puedes cancelar tu suscripción de Netflix siempre que lo desees. De hecho, la suscripción a este servicio de video no requiere un compromiso mínimo de tu parte. Por lo tanto, puedes detener tu suscripción tan pronto como ya no la necesites o si deseas detenerla temporal o permanentemente también puedes hacerlo.

No es necesario justificar la interrupción de tu suscripción, puedes proceder directamente en línea sin tener que proporcionar ningún documento en particular.

 

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